Najczęstsze zapytania od klientów
Zamówienia i Dostawy
Zamówienie składa się, wygrywając aukcję. Po zakończeniu aukcji otrzymasz szczegóły dotyczące dalszych kroków.
Nie, dostawa leży po stronie kupującego. Po wygraniu aukcji musisz samodzielnie zorganizować transport.
Po wygraniu aukcji otrzymasz dane kontaktowe sprzedawcy, aby ustalić szczegóły odbioru maszyny.
Tak, możesz odebrać maszynę osobiście po wcześniejszym ustaleniu terminu ze sprzedawcą.
Tak, organizacja transportu przez firmę zewnętrzną jest możliwa i całkowicie zależy od kupującego.
Nie, koszty dostawy nie są wliczone w cenę aukcji. Organizacja i koszty transportu leżą po stronie kupującego.
Transport należy zorganizować w ustalonym terminie po zakończeniu aukcji i uiszczeniu płatności.
Jeżeli potrzebujesz zwrócić zamówiony produkt
Zwroty i Wymiany
Tak, zwrot jest możliwy na warunkach określonych w umowie z sprzedawcą. Proszę zapoznać się z jej szczegółami przed licytacją.
Warunki zwrotu obejmują zgodność z umową, stan maszyny, oraz termin zgłoszenia zwrotu. Szczegóły znajdują się w regulaminie i polityce prywatności i zwrotów aukcji.
Koszty zwrotu leżą po stronie kupującego, chyba że umowa stanowi inaczej.
Aby zgłosić chęć zwrotu, skontaktuj się ze sprzedawcą w ustalonym terminie po otrzymaniu maszyny, zgodnie z instrukcjami w umowie.
Wymiana jest możliwa tylko jeśli umowa przewiduje taką opcję. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby omówić szczegóły.
Tak, możliwe jest anulowanie zwrotu, ale musisz to zrobić przed wysłaniem maszyny z powrotem do sprzedawcy.
Zwrot kosztów zależy od warunków umowy i stanu maszyny po jej zwrocie. Może obejmować pełną kwotę lub być pomniejszony o określone koszty.
Pomoc dla Klienta
Zawsze gotowi aby Ci pomóc.
Profesjonalne Wsparcie dla Twojego Biznesu
W PittAuction Sp. z o.o. dbamy o to, aby każdy klient otrzymał pełne wsparcie na każdym etapie współpracy. Nasza strona „Pomoc” została stworzona z myślą o tym, aby ułatwić Ci korzystanie z naszych usług i rozwiać wszelkie wątpliwości. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy technicznej, doradztwa zakupowego, czy informacji o dostępnych maszynach rolniczych i budowlanych, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Doradztwo Zakupowe
Aby ułatwić proces zakupu maszyn rolniczych i budowlanych, oferujemy wygodny system zamawiania online. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące korzystania z naszego systemu, nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji. Pomożemy Ci w rejestracji, złożeniu zamówienia, a także w śledzeniu jego realizacji. Dbamy o to, aby cały proces był intuicyjny i szybki, gwarantując pełne bezpieczeństwo transakcji.
Kontakt
Na naszej stronie znajdziesz również sekcję Kontakt z najczęściej zadawanymi pytaniami, która pomoże Ci szybko znaleźć odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące naszych produktów i usług. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub chcesz skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem, zapraszamy do skorzystania z formularza kontaktowego lub bezpośredniego kontaktu telefonicznego. PittAuction Sp. z o.o. jest tutaj, aby zapewnić Ci pełne wsparcie i pomoc na najwyższym poziomie.